Aller au delà des attentes de nos clients
Le choix
À la pointe de la technologie, nous nous efforçons chaque jour de proposer les meilleurs services au meilleur prix à des clients toujours plus renseignés et exigeants. Avec près de 30 000 références autos, motos, quads, poids lourd, engins agricoles et industriels disponibles en permanence sur nos plateformes, notre offre est la plus complète du marché.
Le montage
Afin de faciliter les démarches des particuliers dans la commande et le montage des pneumatiques, nous mettons à disposition une centaine de camions de montage à domicile couvrant plus de 83% de la France. Aujourd’hui, c’est également 6 000 garages partenaires, à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail, qui garantissent un service professionnel.
Le Service
Basés au siège, nos chargés de clientèle et nos chargés de dossier accompagnent chaque jour, par téléphone, par mail et par tchat, tous nos clients pour les conseiller dans les différentes étapes de leur commande. Tous nos conseillers sont des professionnels qualifiés et sont régulièrement formés sur les métiers du pneu et sur les nouveautés du marché.
Nous avons développé des gammes destinées aux véhicules de compétition et de collection. Fort de notre stock permanent de pneumatiques rares (labels constructeurs, « super cars »), nous répondons une fois de plus à une demande non assouvie par le marché actuel : pneus généralement introuvables et avec délai de livraison dans les réseaux traditionnels. Bruno Hétier - Directeur Marketing
Vers des solutions plus innovantes
En constante évolution, les équipes se mobilisent pour répondre à l’ensemble des demandes du marché en proposant des produits adaptés et des services innovants. Ainsi, Allopneus a pour priorité absolue la satisfaction de ses clients en proposant un service inédit et exclusif de montage à domicile. Profitez de notre service de montage à domicile qui réceptionne vos pneus, réalise le montage et l'équilibrage sur le lieu de votre choix et reprend gratuitement vos anciens pneus.
Allopneus s'engage
Responsabilité Sociétale des Entreprises
- L'environnement : Covoiturage domicile/travail pour réduire l'émission de CO2 et favoriser la cohésion de groupe entre nos salariés.
- La parité H/F : D'aprés l'étude McGrattan, les femmes seraient plus réceptives, plus à l'écoute et soucieuse des informations reçues. Au siège, 53% des salariés sont des femmes. Notre service digital est également bien representé : 5 femmes et 7 hommes.
- Le mécénat/la culture : Lors de nos évènements, nous nous efforçons de lutter contre le gaspillage alimentaire au travers de dons à diverses associations comme Les Restos du Coeur.
- Le don du sang : Nous récoltons environ 145 dons 3 fois par an pour l'EFS, Établissement français du Sang, sur le parking de notre siège social à Aix-En-Provence. Une belle initiative de Mr Didier Blaise qui incite régulièrement nos salariés à suivre son exemple.
