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Informations de l'offre d'emploi

Conseiller client bilingue ESPAGNOL

Aperçu

Type d'offre: CDI
Département: Call Center


Exigences

Études minimales: Bac
Expérience minimale: 1 à 3 ans


Statut de l'offre d'emploi

Statut de l'offre d'emploi: Réception de candidatures
Offres d'emploi: 0
Fin de publication: 31-01-2020
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Descriptif du poste

Au sein des équipes de Call For You, dédiées à la gestion de la relation client, le conseiller client contribue à la satisfaction client.

 

Missions principales :

 

  • Quel que soit le canal de communication, accueillir le client/le partenaire, comprendre sa demande/son attente, lui apporter une réponse adéquate
  • Assurer le suivi et le reporting du contact en saisissant dans l’outil dédié l’ensemble des informations
  • Remonter les difficultés clients, telles que difficultés d’utilisation par exemple, constatées à sa hiérarchie
  • Participer à des campagnes d’appels sortant valorisant l’image de l’entreprise auprès d’une clientèle cible.

Voue êtes bilingue français / espagnol et passionné (e) par la gestion de la relation client, rejoignez notre équipe !

 



Profil Recherché

Niveau bac ou bac + 2 en commerce-vente, marketing, communication

Débutant ou 1ere expérience

Vous maîtrisez la relation client, les techniques de vente, et les outils informatiques pack office & outils dédiés SC.

Aptitudes professionnelles

Ponctualité, Rigueur & discipline, Esprit d’équipe, Etre à l’écoute, Réactif et positif. Force de persuasion,Qualités rédactionnelles,Qualités relationnelles

 



Emplacement

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Contact

 Allopneus SAS, 13090 Aix-En-Provence

0 892 460 900

Lun - Ven : 8:30 - 18:30

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