Alternance BUSINESS / ACHAT - Service réseau de montage
Aperçu
Exigences
Statut de l'offre d'emploi
Descriptif du poste
Allopneus offre à ses clients des solutions de montage pour leur pneumatique. En étroite collaboration avec les équipes service client, marketing, IT et logistique, l’équipe Service Réseau de montage veille au niveau de recours de son réseau, à la bonne qualification des partenaires de montage et à son développement.
Dans ce contexte, le rôle de l’alternant Service Réseau de montage accompagne l’équipe dans le suivi et l’analyse des KPIs et contribue au bon développement de l’offre de montage.
Posté basé à Aix-en-Provence, siège social de l’entreprise, au sein de l’équipe Achat.
Missions principales :
En tant qu’alternant Service Réseau de montage, vos missions seront variées et pourront notamment consister à :
1° Contribuer aux analyses et reporting d’activité du réseau de montage.
2° Participer au bon développement et qualification de l’offre de montage (maillage, qualification et engagement des partenaires, analyses des irritants client,…)
3° Prendre part aux réflexions stratégiques du Service Réseau de montage permettant de s’assurer d’offrir la meilleure expérience à nos clients (compréhension des attentes clients et partenaires, apporter des solutions innovantes et disruptives,…)
4° Coopérer à la bonne compréhension de l’offre de montage auprès des Conseillers Clients (formations, double écoute, accompagnement,…).
5° Participer aux différentes tâches opérationnelles assurant le bon fonctionnement du Services Réseau de montage.
Profil Recherché
Votre profil : Vous êtes plutôt
- Communicant, curieux(se), analytique, rigoureux(se), organisé(e), dynamique, c'est avant tout l'appétence pour le e-commerce et la satisfaction client qui sera appréciée. La volonté de comprendre les besoins de nos clients et de nos partenaires et de les relier aux enjeux de l'entreprise est primordiale pour réussir dans les différentes missions.
- Le goût pour les chiffres, l'analyse de données et l'interprétation de celles-ci est essentiel pour définir et mettre en place les bonnes actions.
- Autonome, de nature sociable, vous êtes à l’aise à l'oral comme à l'écrit, votre relationnel et votre dynamisme seront des atouts majeurs pour comprendre les attentes de vos collaborateurs et responsables, les embarquer dans vos réflexions et les convaincre des actions à mener.
Vos atouts et compétences
- La maîtrise d'Excel (et plus largement de la suite Office) est un véritable atout et permettra d'être rapide et efficace dans vos prises de décisions.
- L'appétence pour l'univers de l'auto ou de la moto n'est pas un pré-requis mais pourra valoriser votre profil.
- La maîtrise de l'anglais est appréciée.
Formations
- De formation commerciale, vous préparez un BTS, DUT, Licence ou Bachelor et souhaitez possiblement poursuivre vers un Master.
Emplacement
